服務支持
Service Support
服務宗旨與理念
宗旨：為客戶創造更大價值
理念：客戶至上、誠信為本
服務內容
當您購買了路科威的產品后，我們將向您提供全方位、全覆蓋、全天候的優質服務；隨時隨地為您提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案；同時以“專業、高效、標準、友好”為準則與核心，堅持由設備及人的、始終如一的主動、熱誠、快速服務。細微之處見精神，將會伴隨我們為您服務的方方面面，竭盡所能地滿足您的不同需求。
通過公司完備的售后服務體系，提供技術培訓、定期免費巡檢保養設備、現場維修服務、解答用戶問題，服務跟蹤產品整個生命周期。
售前 · 售中 · 售后
Service Support
售前服務
路科威業務人員為用戶提供專業的咨詢服務， 并根據客戶需求， 為用戶選擇性價比合理的產 品型號。路科威對項目需求進行嚴密調研與評估， 提供完整的項 目解決方案。
售中服務
路科威常年備有充足貨源，路科威服務人員在接到用戶訂購通知時， 了解所需產品型號，確 認供貨時間以及地點后，第一時間為用戶送貨上門。
售后服務
路科威為客戶建立一整套可追溯的服務系統， 對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等 進行實時跟蹤，以求服務盡善盡美。
